하나은행 AI 안부서비스 시니어 고객 지원

``` 하나은행이 시니어 고객을 위해 금융권 최초로 인공지능(AI) 기반 맞춤형 전화 서비스인 'AI 안부서비스'를 도입한다고 발표했습니다. 이 서비스는 시니어 고객의 일상을 지원하며 시범 운영을 통해 그 효과를 검증할 예정입니다. 이를 통해 하나은행은 시니어 고객에게 더 나은 금융 서비스를 제공하고자 합니다. 하나은행의 AI 기술 적용 하나은행은 시니어 고객의 금융 서비스를 혁신하기 위해 인공지능(AI) 기술을 도입하여 새로운 서비스를 출시했습니다. 이 AI 안부서비스는 고객의 일상적인 질문에 대해 신속하고 정확하게 응답하는 것을 목표로 하고 있습니다. 특히, 이 서비스는 고객 맞춤형으로 설계되어 있어 각 개인의 필요와 요구를 반영할 수 있도록 되어 있습니다. AI의 핵심 기술인 자연어 처리(NLP)와 머신러닝(ML)을 활용하여 고객의 궁금증을 해결하고, 시니어 고객이 필요로 하는 정보를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 예를 들어, 금융상품에 대한 정보는 물론, 계좌 관리나 결제와 같은 일상적인 서비스에 대한 지원도 포함됩니다. 이러한 기술 기반의 접근 방식은 고객의 편리함을 더할 뿐만 아니라, 고객과의 신뢰 관계 형성을 촉진합니다. 하나은행의 AI 안부서비스는 우선적으로 시범 운영에 들어가며, 이를 통해 실제 고객의 반응과 효과를 테스트하고 향후 발전 방향을 설정할 예정입니다. 이와 같은 기술 도입은 앞으로 더 많은 금융 서비스 분야로 확대될 수 있는 기틀을 마련하게 될 것입니다. 시니어 고객을 위한 맞춤형 서비스 AI 안부서비스는 특히 시니어 고객을 겨냥한 맞춤형 서비스로, 나이와 관계없이 사용자가 직면할 수 있는 다양한 문제를 해결하는 데 도움을 주고자 합니다. 예를 들어, 시니어 고객들은 종종 은행 이용 시 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 하나은행은 이러한 고객의 불편을 해소하기 위해 AI를 활용해 보다 쉽게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다. 서비스는 개인의 금융 거래 이력과 선호도를 반영하여 개인...

이재명 정부 중소기업 자영업 여신 공급 저조

```html 이재명 정부는 지난해 하반기부터 생산적·포용금융을 통해 중소기업과 자영업자에 대한 여신 공급을 늘리려는 노력을 기울였다. 그러나 현실적으로 자영업자와 중소기업에 대한 여신 공급 실적은 기대에 미치지 못하는 저조한 상황이 발생하였다. 이러한 배경에서, 중소기업과 자영업자에 대한 금융 지원의 현 주소를 점검할 필요성이 제기되고 있다. 중소기업 여신 공급 현황 이재명 정부는 중소기업과 자영업자에 대한 여신 공급을 촉진하기 위해 다양한 정책을 도입하였다. 그러나 실제로 중소기업에 대한 여신 공급 실적은 저조한 것으로 나타났다. 특히, 중소기업의 경우, 자금 지원에 대한 접근성이 제한적이며, 이로 인해 경영에 어려움을 겪고 있는 사례가 많다. 중소기업들이 필요한 자금을 확보하기 위해서는 다음과 같은 요소들이 필요하다: 금융 기관의 지원 확대 신용 보증 제도 강화 신속한 대출 승인 절차 개선 이러한 문제들은 중소기업의 성장 가능성을 저하시키는 요인으로 작용하고 있으며, 정부의 지원 정책이 실효성을 발휘하기 위해서는 현장 목소리를 반영하는 정책 개선이 필수적이다. 자영업자 여신 공급의 문제점 자영업자들도 여신 공급의 어려움으로 인해 여러 가지 고난을 겪고 있다. 이재명 정부는 자영업자를 위한 다양한 금융 프로그램을 제안하였으나, 이러한 지원 방식이 실제 자영업자에게 실질적인 도움이 되는지에 대한 논의가 필요하다. 자영업자들이 직면한 자금 지원 문제는 다음과 같은 요인으로 인해 더욱 심화되고 있다: 고금리 상황 상환 능력에 대한 우려 금융기관의 보수적인 대출 태도 이외에도 자영업자들은 필요한 자금을 제때 공급받지 못하면서 운영에 어려움을 겪고 있으며, 이는 경제 전반에 부정적인 영향을 미치고 있다. 따라서, 정부는 자영업자들의 진정한 금융 요구를 반영한 정책을 펼쳐야 할 시점이다. 여신 공급 활성화를 위한 대안 이재명 정부가 중소기업과 자영업자에 대한 여신 공급을 활성화하기 위해서는 보다 체...

대부업 신규대출 급증, 저신용자 위기 우려

```html 최근 금융당국의 대출규제 강화 조치로 인해 대부업체의 신규대출 금액이 급증하고 있으며, 이는 3.6년래 최대 실적을 기록한 것으로 보인다. 이 같은 현상은 1·2금융권에서 밀려난 대출 수요가 대부업체로 집중되고 있는 것으로 해석된다. 그러나 이러한 상황은 저신용자들이 불법사금융으로 내몰릴 위험성을 안고 있다. 대부업 신규대출 급증 요인 대부업 신규대출의 급증은 여러 요인에 기인하고 있습니다. 첫째, 금융당국의 대출규제 강화 조치는 1금융권과 2금융권에서 대출 조건이 더 어려워지면서 저신용자들이 대출을 받기 어려워진 결과입니다. 이로 인해 많은 차주들이 대부업체로 이동하고 있는 상황입니다. 둘째, 저신용차주를 대상으로 한 대출 상품이 등장하면서 대부업체의 신규 채권 발행이 증가했습니다. 저신용자들은 기존의 금융시장에서 신용이 부족하기 때문에 고금리의 사금융으로의 이동이 불가피해 졌습니다. 이러한 변화는 대부업체의 주수익원인 고위험 대출의 증가로 이어지고 있습니다. 셋째, 경제적 어려움과 소비자들의 생활비 부담이 함께 작용하여 대부업체의 신규 대출 수요가 상승하고 있습니다. 많은 가계가 급전이 필요한 상황에서 대부업체는 신속하게 대출을 제공하는 장점 때문입니다. 저신용자 위기 우려 대부업체의 신규대출 급증은 저신용자들에게 심각한 위기를 초래할 수 있습니다. 특히, 불법사금융의 위험성이 증가하고 있는 것이 문제입니다. 대부업체들은 보통 높은 이자율을 적용하여 대출상품을 제공하며, 이는 저신용자들에게 지나치게 가혹한 조건이 될 수 있습니다. 이러한 환경에서 저신용자는 생계를 유지하기 위해 불법사금융에 손을 대게 되는 경우가 많습니다. 불법사금융은 법적 규제가 없기 때문에 차주들에게 심각한 후유증을 남길 수 있습니다. 이로 인해 피해가 확산될 경우 사회적 문제로 비화할 수 있으며, 금융사회의 안정성과 신뢰도를 위협하게 됩니다. 또한, 저신용자들은 대부업체와의 거래에서 발생하는 이자 부담을 감당하지 못해 재정적으로 더욱 악화될 가...

악질 유튜버 세무조사와 허위 정보 유포

```html 최근 악질 유튜버들이 수익 추구를 위해 타인을 비방하고 허위 정보를 유포해온 사실이 밝혀져 세무조사를 받게 되었다. 특히, 부동산 투기 및 탈세를 조장하는 콘텐츠를 제작한 유튜버들에 대한 조사가 진행되고 있다. 이에 따라 자생적인 악성 행위에 대한 단속이 강화될 것으로 보인다. 악질 유튜버 세무조사 추진 배경 최근 악질 유튜버에 대한 세무조사는 그들의 불법적인 수익 추구 행위를 단속하기 위한 중요한 전환점으로 작용하고 있다. 이들은 타인을 비방하거나 조롱하는 영상을 제작하여 조회 수를 높여왔으며, 특히 허위 정보를 바탕으로 사람들을 속이고 있었던 점이 문제로 지적되고 있다. 이 같은 행위는 단순한 여론 형성을 넘어서, 기업 및 개인의 명예를 심각하게 훼손하는 결과를 초래하였다. 최근 세무 당국이 발표한 바에 따르면, 이들 유튜버의 수익 구조를 밝히고 합법적인 세금 시스템 아래에서 운영하도록 유도하기 위해 세무조사를 실시하기로 결정한 것이다. 따라서 세무조사는 이들 유튜버가 벌어들인 수익의 출처를 철저히 분석하고, 과세 대상이 되는 금액을 명확히 규명하는 데 초점을 맞출 것이다. 이는 향후 유사한 사례가 재발하지 않도록 하는 방편이기도 하다. 악질 유튜버에 대한 세무조사가 진행되면서, 사회 전반에서 건강한 콘텐츠 제작 환경이 조성될 수 있기를 기대해본다. 허위 정보 유포의 심각성 악질 유튜버들이 제작한 콘텐츠 중 상당수가 허위 정보를 포함하고 있다. 이들은 시청자들에게 잘못된 정보를 전달하여 그들의 판단에 부정적인 영향을 미치고 있으며, 이는 개인의 신뢰도와 기업의 이미지에 심각한 타격을 입히는 요인으로 작용하고 있다. 특히 부동산 투기와 탈세를 조장하는 콘텐츠는 사회적 불평등을 더 exacerbate하고, 올바른 투명성을 저해하는 주범이 되고 있다. 이러한 정보는 누구나 쉽게 접할 수 있는 플랫폼인 유튜브를 통해 급속도로 확산된다. 유튜브와 같은 플랫폼에서 창작된 콘텐츠는 독자들 혹은 시청자들에게 큰 영향력을 미치기 때...

K-패스 이용 편의성 강화와 카드사 확대

```html 최근 K-패스(모두의카드)는 발급 가능한 카드사 수를 27곳으로 확대하고, 전국 229개 모든 지자체가 참여하는 대중교통비 환급 혜택을 강화한다. 이를 통해 K-패스를 이용하는 시민들은 더욱 편리하게 다양한 서비스와 혜택을 누릴 수 있게 된다. 이번 변화는 대중교통 이용자들에게 큰 도움이 될 것으로 기대된다. K-패스 이용 편의성 강화 K-패스는 대중교통비 환급을 위한 혁신적인 카드로, 사용자들이 손쉽게 대중교통비를 환급받을 수 있는 시스템을 구축하고 있다. 이번에 강화된 이용 편의성 덕분에 사용자는 보다 간편하게 환급 절차를 진행할 수 있게 되었다. K-패스를 사용할 때의 장점은 다음과 같다: 신속한 환급 프로세스: K-패스를 이용하면 대중교통비 환급이 간단하다는 점에서 많은 이용자에게 인기를 끌고 있다. 사용자는 카드 단말기를 통해 손쉽게 탑승 기록을 남길 수 있으며, 필요한 정보도 자동으로 수집되어 환급이 빠르게 이루어진다. 전국적인 서비스 제공: 모든 지자체가 참여함으로써 K-패스의 서비스 범위가 넓어졌고, 사용자들은 언제 어디서나 동일한 혜택을 누릴 수 있게 되었다. 이는 특히 자주 대중교통을 이용하는 시민들에게는 큰 장점이다. 다양한 이용처: K-패스는 대중교통 외에도 다양한 제휴 가맹점에서 사용할 수 있기 때문에, 환급 외에도 다양한 할인 혜택을 누릴 수 있는 기회를 제공한다. 이러한 점은 카드 사용자들이 경제적으로 큰 이익을 누릴 수 있게 한다. 카드사 확대 K-패스의 가장 큰 변화 중 하나는 발급 가능한 카드사가 기존에서 27곳으로 늘어난 것이다. 다양한 카드사가 참여하면서 사용자 선택의 폭은 더욱 넓어졌으며, 개인의 선호에 따라 자신에게 최적화된 카드를 선택할 수 있게 되었다. 카드사 확대에 따른 장점은 다음과 같다: 경쟁력 있는 혜택: 카드사가 많아진 만큼 각 카드사에서 제공하는 혜택도 다양하다. 사용자들은 다양한 조건의 카드 중에서 본인의 라이프스타일에 맞는 혜택을 쉽게 선택할 수 있다. ...

지급 기대 확산과 시간 외 근무수당 합의

```html 최근 IBK기업은행이 미지급된 시간 외 근무수당을 지급하는 것으로 노동조합과 최종 합의를 이끌어냈습니다. 이러한 합의에 따라 지급받을 수 있다는 기대가 확산되고 있습니다. 이와 관련하여 이재명 대통령은 “해결하라”는 지시를 내린 것으로 알려졌습니다. 지급 기대 확산의 배경 IBK기업은행의 미지급된 시간 외 근무수당 지급 합의는 많은 이들에게 희망의 불씨를 지폈습니다. 최근 여러 기관에서 지급 문제가 발생했음에도 불구하고, IBK기업은행이 이 문제를 해결한 것은 커다란 의미를 지닙니다. 이러한 사건은 금융기관이 근로자들의 권리를 존중하고, 최악의 상황에서도 근로자들을 지원할 수 있다는 강한 신호로 해석됩니다. 한편, 이재명 대통령의 “해결하라”는 지시는 기업들에게 강한 메시지를 전달하고 있습니다. 노동자들이 정당한 대우를 받는 것은 정부의 중요한 정책 중 하나이며, 이를 위해서는 기업들이 진정으로 협력해야 합니다. 이러한 배경 속에서 IBK기업은행의 합의사항은 다른 금융기관과 기업에게도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다. 이와 같은 협의가 더 많은 기업으로 확대되면서 비슷한 상황에 있는 근로자들에게도 희망이 생기기를 바랍니다. 또한, 이번 사건은 노동조합의 역할을 재조명하는 계기가 되고 있습니다. 노동조합은 현대 사회에서 근로자들의 권리를 보장하기 위한 중요한 기구이며, IBK기업은행의 합의는 그들이 노력한 성과로 볼 수 있습니다. 이제 다른 기업들도 이러한 예를 보고, 노동자들과의 관계를 개선하는 방향으로 나아가야 할 것입니다. 이는 궁극적으로 근로 환경을 개선하고, 근로자들의 사기를 높이는 데 기여할 것입니다. 시간 외 근무수당 지급의 중요성 시간 외 근무수당은 근로자들이 계산된 시간에 따라 정당하게 보상을 받는 중요한 항목입니다. 많은 근로자들이 정당한 보상을 받지 못한 채 힘든 고충을 겪어왔습니다. 따라서 이번 IBK기업은행의 지급 결정은 근로자의 권리를 확인하는 동시에, 기업들이 시간을 준수하는 문화를 확산시키는 계...

장민영 IBK기업은행장 취임과 금융 프로젝트 목표

```html 장민영 신임 IBK기업은행장이 20일 공식 취임했다. 그는 2030년까지 300조원을 투입해 IBK형 생산적 금융 프로젝트를 본격 가동할 것이라고 발표했다. 이를 통해 IBK기업은행의 새로운 금융 패러다임을 구축할 계획임을 밝혔다. 장민영 IBK기업은행장의 취임 소식 장민영 신임 IBK기업은행장은 20일 공식적인 취임식을 갖고, 앞으로의 비전과 계획에 대해 발표했다. 취임식에서 장 행장은 기업은행의 역사와 전통을 강조하며, 이 은행이 앞으로 나아가야 할 방향에 대해 구체적인 비전을 제시했다. 그는 직원들과의 소통을 강조하며, 팀워크를 기반으로 한 경영을 통해 IBK기업은행을 더욱 성장시킬 것을 약속했다. 장민영 행장은 금융산업이 급변하는 가운데, IBK기업은행이 경쟁력을 갖추기 위한 전략적 접근의 중요성을 재차 강조했다. 그는 향후 신사업 발굴과 혁신적인 금융 서비스 제공, 그리고 고객 중심의 금융 상품 개발에 힘쓰겠다는 의지를 내비쳤다. 또한, 기업은행이 중소기업 지원에 있어 반드시 선두주자가 되어야 한다고 언급하며, 이에 대한 책임감을 느끼고 있다고 전했다. 그의 취임 발표에서 가장 주목할 점은 ‘IBK형 생산적 금융 프로젝트’의 본격적인 가동에 대한 부분이다. 장 행장은 이 프로젝트를 통해 2030년까지 총 300조원을 투입할 계획이며, 이를 통해 중소기업과 소상공인에 대한 지원을 강화하겠다고 밝혔다. 이러한 목표는 IBK기업은행이 중소기업의 든든한 파트너로서의 역할을 더욱 확고히 하고자 하는 행장의 의지가 담겨 있다. IBK형 생산적 금융 프로젝트의 목표 장민영 행장이 발표한 IBK형 생산적 금융 프로젝트는 중소기업과 소상공인을 위한 혁신적 금융 지원 방안을 중심으로 전개될 예정이다. 이 프로젝트의 핵심은 자금 흐름의 최적화와 금융자원의 효율적 배치를 통해 기업의 성장 가능성을 극대화하는 것이다. 장 행장은 이 프로젝트를 통해 중소기업이 자생력을 갖출 수 있도록 돕겠다는 의지를 드러냈다. IBK기업은행은 향후 300...